航天分公司聚焦价值以差异化为切入成功赢得大单

        近日，航天分公司经过多次与辖区内某单位客户洽谈，以惠民智慧应用为切入，主推苹果、三星、华为等明星机，成功达成团购合作，一次性发展手机400余部。

        在竞争过程中，用户反复提及资费和优惠问题，航天分公司积极调整思路，将“价格战”转变为“价值战”，多次组织开展应用推荐会，以智慧惠民应用突出天翼手机价值。在推介会上，航天分公司为客户讲解资费的同时，以翼支付汽车加油、购物返利，“天翼流量800”送流量，易信免费聊天即时通讯、送通话时长等惠民移动类应用为切入点，从最初比价格到后期讲“价值”，客户的关注点也从资费价格，转变为天翼手机智慧应用所带来的价值。与此同时，航天分公司认真仔细向用户介绍中国电信4G时代全网业务优势和覆盖全国优质网络资源，参加推介会的用户热情高涨，现场气氛热烈。

         为确保用户客户感知，让客户第一时间拿到终端，航天分公司在公司政企客户部的大力支持下，加班加点领取终端。在受理中，主动放弃周末休息，连续两天加班受理业务，现已成功受理第一批手机262部，并集中激活手机以及为用户下载惠民智慧应用。为确保用户使用效果，航天分公司充分利用为用户送手机的机会，为客户推介“翼支付七一活动”的便民服务，通过多波次营销，增加翼支付、易信用户近200户。

        在整个营销过程中，航天分公司紧抓时机，以差异化为切入，以惠民应用推广为重点，以用户满意为目标，持之以恒的跟进整个营销过程，在竞争中一举胜出，实现月增收4万余元。